常見問題 / Q & A

Q & A

 

Q:如何購買?

A:選擇喜愛的商品、數量、顏色後,點選下方的加入購物車;此時頁面左方會出現您加入購物車的品項,若商品都選擇完了,請點選購物車,選擇訂單結帳。

或者請參考此頁面介紹:教你怎麼買 / How To Buy


Q:是否有七日退換服務?

A:有的,除了貼身衣物如襪子、內褲、耳針式耳環(衛生感染問題)。

更詳細內容請參考:購買須知 / Terms    售後服務 / Service


Q:是否有提供貨到付款?

A:有的,台灣本島地區提供7-11取貨付款及黑貓貨到付款。


Q:是否有實體店面?

A:目前沒有。


Q:下訂單後多久出貨及到貨?

A:下單後現貨商品1~3天工作日即會出貨,需1~3天物流時間(物流時間並非店家能掌控)以最快的速度出貨。

      預購商品則依照頁面提示出貨。


Q:到貨後是否有簡訊通知?

A:有的,請務必買家電話填寫正確,否則簡訊會發送失敗。


Q:促銷代碼有嗎?

A:促銷代碼為有活動時才會產生,以及特定商品特價時,沒有輸入促銷代碼一樣可以結帳的。


Q:貨到付款訂單,商品到商店後想取消訂單怎麼辦?

A:貨到付款訂單皆是店主代墊運費寄出,故請先行取貨後,再聯絡客服進行”非瑕疵退貨“。


Q:貨到付款訂單沒取貨會怎樣?

A:貨到付款訂單皆是店主代墊運費寄出,商品到店後7日內未取貨,將會退回寄出門市,而店家也損失代墊之運費,該費用將會請消費者賠償損失。(即便訂單免運費亦同,消費者下訂單代表同意本店事項。)


Q:結帳時,有哪幾種索取發票方式?

A:付款頁面下方可選擇以下四種發票:

1、【雲端發票】

在顧客完成取貨付款後,發票即會自動開立,會依照顧客選擇的載具(會員載具、手機條碼、自然人憑證)傳送該筆發票。

當中獎時,本店將會主動以訂單訊息通知顧客並索取發票收件地址,列印出正本紙本發票寄給顧客。

2、【捐贈發票】

發票選擇捐贈,我們將會把發票捐贈給您指定的單位如:財團法人創世社會福利基金會、財團法人流浪動物之家基金會、、、、等。

顧客可利用發票號碼上財政部網站查詢相關資料。

特別注意:若該筆訂單發票您已完成捐贈,則無法進行索取。

3、【公司戶紙本發票】

當發票開立後,本店將直接隨貨附上。

4、【二聯式紙本發票】

當發票開立後,本店將直接隨貨附上。


Q:鑑賞期內辦理退貨,沒有電子發票證明聯該怎麼辦?

A: 原消費產生之電子發票,將於退貨完成後自動作廢,並依照退貨後實際訂購商品的餘額重新開立發票,並再次上傳至「財政部電子發票整合服務平台」,於訂單明細也會變動為正確明細及金額。

特別注意:辦理退貨後,電子發票若超過該月上傳至整合服務平台之時限,視為同意得以網際網路或其他電子方式開立、傳輸或接收「銷貨退回、進貨退出或折讓證明單」,授權 Just For Show代為處理,免以紙本交付,取代人工簽名的折讓單,於電子發票平台上傳折讓或作廢存證。